Hollanda yasalarına göre tazminat talebi: nedir ve nasıl elde edilir?

Bir alacak (vodering), diğer taraftan bir edimin yerine getirilmesini talep etme hakkınızdır: genellikle para ödemesi, bazen mal teslimi veya başka bir eylem. Alacak vadesi geldiğinde ve diğer taraf ödeme yapmadığında, onları temerrüde düşürebilir, yasal faiz ve tahsilat masraflarını talep edebilir ve nihayetinde mahkeme kararı alabilirsiniz; ancak çoğu ödeme talebi, zaman aşımı süresini zamanında kesmediğiniz sürece beş yıl sonra zaman aşımına uğrar.

iddia nedir?

Bir alacak, bir kişinin veya şirketin diğerinden talep edebileceği şeydir. Edimin yerine getirilmesi gereken kişi alacaklı (schuldeiser); edimin yerine getirilmesi gereken kişi ise borçludur (schuldenaar).

Most claims are claims for money, such as an unpaid invoice. A claim can also be for the delivery of goods, for carrying out work, for repayment of money paid by mistake, or for compensation of damage. The outstanding performance is often called a debt.

Bir tazminat talebi nasıl ortaya çıkar?

Çoğu tazminat talebi sözleşmeden kaynaklanır, ancak hukuk da tazminat talepleri doğurur; örneğin, yanlışlıkla yapılan bir ödeme veya haksız fiil sonucu oluşan zarar sonrasında.

Bir alacak talebi genellikle bir anlaşmadan doğar: Siz mal veya hizmet teslim edersiniz ve diğer taraf kararlaştırılan bedeli ödemek zorundadır. Dolayısıyla ödeme hakkınız sözleşme temelinde mevcuttur.

Bir sözleşme olmaksızın da hak talebi doğabilir. Yanlışlıkla parayı yanlış banka hesabına aktarırsanız, haksız ödeme yapmış olursunuz (onverschuldigde betaling) ve Hollanda Medeni Kanunu'nun (BW) 6:203. maddesi uyarınca hesap sahibinden tutarı geri talep edebilirsiniz. Başkasının eylemleri veya ihmalleri nedeniyle zarar görürseniz, tazminat talep edebilirsiniz. Bu yükümlülük, sözleşme ihlalinden (BW Madde 6:74), haksız fiilden (onrechtmatige daad, BW Madde 6:162) veya başka bir yasal hükümden kaynaklanabilir.

Ne zaman ödeme talep edebilirsiniz?

Alacak vadesi geldiğinde ödeme talep edebilirsiniz. Borçlu zamanında ödeme yapmazsa, belirlenen süre dolduktan sonra otomatik olarak veya yazılı bir temerrüt bildirimi sonrasında temerrüde düşmüş sayılır.

Ödeme talebi, kararlaştırılan ödeme tarihi geçtikten sonra veya bir tarih kararlaştırılmamışsa ödemeyi talep ettiğinizde vadesi gelmiş sayılır. Faturanızı veya talebinizi yazılı olarak göndermeniz en iyisidir, böylece daha sonra ödeme talebinin ne zaman vadesinin geldiğini kanıtlayabilirsiniz.

Sözleşmede sabit bir ödeme süresi belirlenmişse, borçlu bu süre geçtikten sonra ödeme yapmadığı anda temerrüde düşmüş sayılır (Madde 6:83 BW). Aksi takdirde, genellikle borçluya makul bir son ödeme süresi tanıyan yazılı bir temerrüt bildirimi (ingebrekestelling) göndermeniz gerekir (Madde 6:82 BW). Temerrüt anından itibaren, ödenmemiş tutar üzerinden yasal faiz (wettelijke rente) talep edebilirsiniz.

In transactions between businesses, the higher statutory commercial interest (wettelijke handelsrente) applies under Article 6:119a BW. If no payment term was agreed, it starts to run automatically 30 days after the debtor received the invoice. For consumers, the ordinary statutory interest applies.

Tahsilat maliyetleri

Ayrıca makul yargı dışı tahsilat masraflarını da talep edebilirsiniz (buitengerechtelijke incassokosten). Tüketiciler için bu masraflar, borçluya en az 14 gün ödeme süresi tanıyan ve ödeme yapılmaması durumunda hangi masrafların tahsil edileceğini belirten yazılı bir ihtarname sonrasında tahsil edilebilir (Madde 6:96(6) BW). Azami tutarlar kararname ile belirlenir ve alacağın büyüklüğüne bağlıdır.

Mahkeme dışı tahsilat nasıl işler?

Mahkeme dışında, kendiniz hatırlatma mektupları ve son ödeme talebi gönderebilirsiniz veya bir tahsilat şirketi, icra memuru veya avukat tutabilirsiniz. Bunların hiçbiri mahkeme kararı olmadan ödemeyi zorlayamaz.

For relatively simple claims, businesses often use a collection agency or a bailiff (gerechtsdeurwaarder). For larger or disputed claims above EUR 25,000, you need a lawyer anyway once the case goes to the district court.

Borçlu taleplere yanıt vermezse ve mahkeme dışı tahsilat başarısız olursa, yasal işlemlere başlayabilirsiniz. Borçlunun varlıklarından kurtulma riski gerçek ise, dava öncesinde veya sırasında mahkemeden ihtiyati haciz (conservatoir beslag) izni isteyebilirsiniz.

Mahkeme yoluyla tahsilat nasıl işliyor?

Borçluyu ödeme yapmaya zorlamak için, icra edilebilir bir mahkeme kararına ihtiyacınız vardır. Çoğu durumda, icra memurunun borçluya tebliğ ettiği bir celpname (dagvaarding) ile işlemlere başlarsınız.

25,000 Avro veya daha az tutardaki alacaklar ve tutardan bağımsız olarak iş, kira ve tüketici alım uyuşmazlıkları gibi belirli dava türleri için yetkili mahkeme alt bölge mahkemesidir (kantonrechter). Burada avukata ihtiyacınız yoktur, ancak bir avukat tutmak mantıklı olabilir. Daha büyük alacaklar için ise, dava bölge mahkemesinin hukuk bölümü (rechtbank) tarafından görülür ve bir avukat tarafından temsil edilmeniz gerekir.

Dava dilekçesi dikkatlice hazırlanmalıdır. Hollanda Medeni Usul Kanunu'nun (Rv) şekil şartlarını karşılamalıdır. Aksi takdirde, dava reddedilebilir veya kabul edilemez ilan edilebilir ve zaman ve para kaybedersiniz. Tüketiciler için, dava dilekçesinde ayrıca faiz ve tahsilat masraflarına ilişkin yasal şartların yerine getirildiği de gösterilmelidir.

Lehinize bir mahkeme kararı çıktığında, bunu icra memuruna verirsiniz. İcra memuru mahkeme kararını borçluya tebliğ eder ve ardından örneğin borçlunun banka hesabına, maaşına veya diğer varlıklarına el koyarak kararı uygulayabilir.

Bir dava ne zaman zaman aşımına uğrar?

Ödeme taleplerinin çoğu, ödemenin vadesinin geldiği günü takip eden günden itibaren beş yıl sonra zaman aşımına uğrar. Genel zaman aşımı süresi yirmi yıldır ve bir işletmenin tüketiciye karşı mal bedeli ödeme talebi yalnızca iki yıl sonra zaman aşımına uğrar.

Bu nedenle, tazminat talebinizi derhal tahsil etmeniz önemlidir. Hangi sürenin geçerli olduğu, tazminat talebinin türüne bağlıdır. Kurallar, wetten.overheid.nl adresinde okuyabileceğiniz BW 3:306 ila 3:310 maddelerinde yer almaktadır . Aşağıdaki durumlarda beş yıllık bir zamanaşımı süresi geçerlidir:

• Bir şeyin verilmesi veya yapılmasına ilişkin sözleşmenin ifasına dair talepler, örneğin bir borcun geri ödenmesi (Madde 3:307 BW);
• Kira, faiz veya ücret gibi periyodik ödemelere ilişkin talepler (Madde 3:308 BW);
• Haksız ödemenin iadesine ilişkin talepler, talebi ve sorumlu kişiyi öğrendiğiniz günden sonraki günden itibaren işlemeye başlar (Madde 3:309 BW);
• Zararın ve sorumlunun farkına vardığınız günden sonraki günden itibaren tazminat veya kararlaştırılmış ceza talepleri, olayın gerçekleşmesinden itibaren en fazla yirmi yıl süreyle işlemeye başlar (Madde 3:310 BW).

Tüketici alımları için ayrı bir kural geçerlidir. Satıcının, satın alma bedelinin ödenmesi için tüketiciye karşı olan alacağı, vadesinin geldiği tarihten itibaren iki yıl sonra zaman aşımına uğrar (Madde 7:28 BW). Bu nedenle, tüketicilere satış yapan işletmeler tahsilat için çok uzun süre beklememelidir.

Zaman aşımı süresini nasıl kesebilirsiniz?

Borçluya ödeme hakkınızı açıkça saklı tuttuğunuzu belirten yazılı bir bildirim göndererek (Madde 3:317 BW) veya yasal işlem başlatarak (Madde 3:316 BW) zamanaşımı süresini kesebilirsiniz. Kesme işleminden sonra yeni bir süre başlar. Beş yıllık bir alacak için yeni süre yine beş yıldır.

Bildirimde, ödemeyi hâlâ istediğiniz konusunda hiçbir şüpheye yer bırakılmamalıdır. Bir hatırlatma, ödeme talebi veya bir tebligat bu amaca hizmet edebilir. Önemli olan, borçlunun daha sonra zamanaşımına dayanması durumunda, bildirimi aldığını kanıtlayabilmenizdir. Önemli bildirimleri taahhütlü posta ve e-posta yoluyla gönderin ve kanıtları saklayın.

Bir dava zaman aşımına uğradığında ne olur?

Zaman aşımına uğramış bir alacak ortadan kaybolmaz, ancak borçlu zaman aşımına dayanıyorsa artık mahkemede bu alacağı icra edemezsiniz. Mahkeme kendi inisiyatifiyle zaman aşımı uygulamaz; borçlunun bunu ileri sürmesi gerekir.

What remains is a so-called natural obligation (natuurlijke verbintenis, Article 6:3 BW). If the debtor pays voluntarily, they cannot reclaim the payment. In some cases, you can still set off a time-barred claim against a debt you owe to the same debtor (Article 6:131 BW).

Bir alacaklı olarak neleri kontrol etmelisiniz?

• Check the agreed payment term and the date the debtor received your invoice.
• Check whether the debtor is a consumer: then send a 14-day letter before charging collection costs (Article 6:96(6) BW).
• Check whether a fixed deadline put the debtor in default, or whether you must send a written notice of default (Articles 6:82 and 6:83 BW).
• Check the limitation date of each invoice and interrupt it in writing before it expires.
• Check whether the amount brings the case before the subdistrict court (up to EUR 25,000) or the district court.

Borçlu olarak neleri kontrol etmelisiniz?

• Check whether the claim is actually due under the contract or invoice.
• Check whether a consumer 14-day letter was sent before collection costs were charged.
• Check whether the collection costs stay within the statutory maximum.
• Check whether more than five years (two years for a consumer purchase) have passed without a written interruption.

What can we do for you with collecting a claim?

Ürettiğimiz şirket avukatları assist businesses and individuals with claims, from the first demand to enforcement of a judgment.

• We draft the notice of default or the consumer 14-day letter.
• We calculate statutory (commercial) interest and the collection costs you may charge.
• We check the limitation date and interrupt the period in writing.
• We request leave for a prejudgment attachment from the court.
• We draft the writ of summons and conduct the proceedings before the subdistrict or district court.

ÖZET

• Bir alacak, bir sözleşmeden veya kanundan doğan ödeme veya başka bir edimin yerine getirilmesine ilişkin hakkınızdır.
• Alacak vadesi geldiğinde ve borçlu temerrüde düştüğünde, yasal faizi ve belirli koşullar altında tahsilat masraflarını talep edebilirsiniz.
• Ödemeyi zorlamak için mahkeme kararına ihtiyacınız var; 25,000 Euro'ya kadar olan alacaklar, avukata gerek duyulmayan asliye mahkemelerine gider.
• Ödeme taleplerinin çoğu beş yıl sonra zaman aşımına uğrar ve satıcının tüketiciye karşı talebi iki yıl sonra zaman aşımına uğrar.
• Açık ve net bir yazılı bildirimle zaman aşımı süresini kesin ve borçlunun bu bildirimi aldığına dair kanıtı saklayın.

Sık Sorulan Sorular