Medya hukuku uyumluluğu tek bir kural bütünü değil, dört ayrı kural bütünüdür ve yayıncılık, reklamcılık veya platform işletmeciliği yapan Hollandalı bir işletme bunların hepsine aynı anda tabidir: Avrupa platform düzenlemesi, Medya Yasası ve görsel-işitsel hizmetler, telif hakkı ve portre haklarına ilişkin kurallar ile hedef kitleye nasıl ulaşacağınızı düzenleyen reklamcılık, tüketici ve veri koruma kuralları. Bunların çoğu doğrudan uygulanabilir Avrupa yasalarıdır ve Hollanda'da ACM, Hollanda veri koruma otoritesi ve Medya Komiserliği tarafından uygulanmaktadır. Bu makale, bir şirketi gerçekten neyin bağladığını ve uygulama riskinin nerede olduğunu ortaya koymaktadır.
Medya hukuku bir işletme için neleri kapsar?
"Medya hukuku" terimi gevşek bir şekilde kullanılmaktadır ve bu belirsizlik, farklı rollere farklı yükümlülüklerin bağlı olduğu gerçeğini gizlediği için başlı başına bir uyumluluk riski oluşturmaktadır. Kendi sitesinde yalnızca kendi içeriğini yayınlayan bir şirketin fikri mülkiyet ve reklam sorunu vardır. Başkaları tarafından yüklenen içeriği barındıran bir şirket, aracı bir hizmettir ve Dijital Hizmetler Yasası kapsamına girer. Önemli bir izleyici kitlesine sahip çevrimiçi bir video kanalı olan bir şirket, talep üzerine ticari medya hizmeti olarak nitelendirilebilir ve Medya Yasası kapsamına girerek Medya Komiserliği'ne kayıt yaptırma yükümlülüğü altına girebilir. Bu nedenle, herhangi bir değerlendirmedeki ilk soru, hangi kuralların mevcut olduğu değil, hizmetinizin hangi rolü üstlendiğidir, çünkü aynı kuruluş genellikle birkaç rolü birden üstlenir. Hollanda'daki medya hukukuna genel girişimiz alanı haritalandırıyor; bundan sonraki kısım ise bunun yarattığı uyumluluk çalışmalarına odaklanmaktadır.
Dijital Hizmetler Yasası ve bu yasayı kimin uyguladığına dair bilgiler burada.
Dijital Hizmetler Yasası, yükümlülüklerini role göre ölçeklendirerek tam olarak uygulanmaktadır. Her aracı kuruluşun tek bir iletişim noktasına ve içerik kısıtlamalarını, içerik denetimini ve otomatik araçları nasıl kullandıklarını açık bir dille açıklayan hizmet şartlarına ihtiyacı vardır. Barındırma hizmetleri, bildirim ve işlem mekanizmasına sahip olmalı ve içeriği kısıtlanan kullanıcıya gerekçeli bir açıklama sunmalıdır. Çevrimiçi platformlar daha fazlasını yerine getirmelidir: dahili bir şikayet prosedürü, mahkeme dışı uyuşmazlık çözümüne işbirliği, güvenilir şikayetçilerden gelen bildirimlerin öncelikli olarak ele alınması ve kullanıcının özgür seçimini bozan arayüz tasarımlarının yasaklanması. Pazaryerleri, satış yapmalarına izin vermeden önce işletme kullanıcılarını izlemeli ve doğrulamalıdır. Reklamlar, reklam verenin tanımlanması ve hedeflemenin temel parametrelerinin açıklanmasıyla tanınabilir olmalı ve özel kişisel veri kategorilerini kullanan profillemeye dayalı veya reşit olmayan kullanıcılara yönelik reklamlar yasaktır.
Hollanda'da uygulama, Hollanda Dijital Hizmetler Koordinatörü (ACM) aracılığıyla yürütülürken, kişisel verilerle ilgili hükümlerden veri koruma otoritesi sorumludur; her ikisine de yetkilerini veren Hollanda uygulama yasası 4 Şubat 2025'te yürürlüğe girmiştir. Çok büyük platformlar ve arama motorları doğrudan Avrupa Komisyonu tarafından denetlenmekte olup, Dijital Pazarlar Yasası'nın belirlenmiş aracı kurumlar üzerindeki yükümlülükleri de Komisyonun yetki alanına girmektedir, ancak bu aracı kurumlara bağımlı işletmeler başvurabilecekleri haklar elde etmektedir. Dijital Hizmetler Yasası ve Dijital Pazarlar Yasası hakkındaki makalemizde şirketler için pratik sonuçları, çevrimiçi reklamcılıkla ilgili DSA kurallarında ise reklamverenler için özel sonuçları ele aldık.
Yapay Zeka Yasası: Sizi halihazırda bağlayanlar ve henüz bağlamayanlar
İçerik üreten herkes için Yapay Zeka Yönetmeliği, esas olarak şeffaflık yükümlülükleri açısından önem taşımaktadır ve bunlar halihazırda uygulanan kısımlar arasındadır. Bir yapay zeka sistemiyle etkileşimde bulunan kişiye bunun bir yapay zeka sistemi olduğu söylenmelidir; sentetik ses, görüntü, video ve metin içeriği makine tarafından okunabilir şekilde işaretlenmelidir; ve kamu yararına ilişkin bir konuda derin sahte veya yapay zeka tarafından oluşturulmuş bir metin yayınlandığında, bu açıklanmalıdır. Kabul edilemez uygulamalara ilişkin yasaklar ve genel amaçlı yapay zeka modellerine ilişkin kurallar da yürürlüktedir. Ertelenen ise yüksek risk rejimidir: Dijital genel paket, Ek III'te listelenen sistemler için yükümlülükleri 2 Aralık 2027'ye ve Ek I'de yer alan ürünler için yükümlülükleri 2 Ağustos 2028'e ertelemiştir. Ayrı Yapay Zeka Sorumluluk Direktifi geri çekilmiştir, bu nedenle yapay zeka çıktısından kaynaklanan zararlardan doğan sorumluluk, ürün sorumluluğu ve genel haksız fiil hükmü de dahil olmak üzere, Hollanda'nın olağan hukukuna göre değerlendirilmeye devam etmektedir.
Pratikte bu, üretken araçlar kullanan bir pazarlama departmanının yükümlülüklerinin 2027'de değil, şimdi başlaması gerektiği anlamına gelir. Yapay zeka politikası oluşturma ve yasaklanmış yapay zeka uygulamaları hakkındaki kılavuzlarımız , nelerin uygulanması gerektiğini ortaya koymaktadır.
Başka kişilerin içeriklerini, görsellerini ve yüzlerini kullanmak
Telif hakkı tescile gerek kalmadan doğar ve eseri yapan kişiye aittir; çalışanların görevleri sırasında yaptıkları işlerde telif hakkı işverene aittir, ancak serbest çalışanlar ve ajanslar tarafından yapılan işlerde, imzalı bir sözleşmeyle devredilmediği sürece bu durum geçerlidir. Bu tek nokta, bu alanda diğer tüm noktalardan daha fazla anlaşmazlığa neden olur: Bir şirket bir kampanya için ödeme yapar, dosyaları alır ve yıllar sonra haklar yerine sınırlı bir lisansa sahip olduğunu keşfeder. Ajans sözleşmelerinizin aslında neyi kapsadığını ve lisansın şu anda kullandığınız medya, bölge ve süreyi kapsayıp kapsamadığını kontrol edin. Alıntı yapılmasına dar sınırlar içinde izin verilir ve çevrimiçi bulduğunuz bir fotoğrafı kullanmak bunlardan biri değildir, bunu fotoğraf telif hakkı bölümünde açıklıyoruz.
Eserinizde tanınabilir bir kişi varsa, ikinci bir hak devreye girer. Telif Hakkı Yasası uyarınca, resmedilen kişi, makul bir menfaati varsa portresinin yayınlanmasına karşı çıkabilir ve ticari kullanım için bu menfaat kolayca kabul edilir; lisansınızla aynı medya, bölge ve süreyi kapsayan imzalı bir izin belgesi tek güvenilir cevaptır. Kurallar, portre hakları hakkındaki makalemizde belirtilmiştir . Yapay zeka aracı tarafından oluşturulan materyal ise tam tersi bir sorun ortaya çıkarır: İnsan yaratıcı seçimlerini içermeyen çıktılar genellikle telif hakkı ile korunmaz, bu da bir rakibin aynı görüntüyü kullanmasını engelleyemeyebileceğiniz ve aracın şartlarının her halükarda ticari olarak ne yapmanıza izin verildiğini sınırlayabileceği anlamına gelir.
Reklam, yorumlar ve etkileyici pazarlama
Hollanda reklamcılık yasası, işletmeler arası (B2B) ve tüketiciye yönelik olmak üzere iki ayrı kategoriye ayrılır. Diğer işletmelere yönelik yanıltıcı reklamlar, Medeni Kanun'un yanıltıcı reklamcılıkla ilgili hükmüne tabidir; bu hükme göre, reklam veren, iddiaların doğruluğu tartışıldığında doğruluğunu ispatlama yükümlülüğünü taşır. Tüketicilere yönelik reklamlar ise, her koşulda yanıltıcı veya saldırgan olan uygulamaların listesini içeren haksız ticari uygulamalar rejimine tabidir; bu rejim, ACM tarafından idari para cezalarıyla ve rakipler ile tüketici örgütleri tarafından mahkemeler yoluyla uygulanır. Kanunla birlikte, hızlı, ucuz ve kamuya açık olan ve kararları geniş çapta duyurulan, kendi kendini düzenleyen Hollanda Reklamcılık Kodu ve şikayet kurulu da bulunmaktadır; bir tavsiyeyi dikkate almayan şirket adı açıklanır. Haksız ticari uygulamalar hakkındaki makalemiz , bu testleri ayrıntılı olarak ele almaktadır.
Uygulamanın aktif olduğu iki özel alan ayrı ayrı ele alınmayı hak ediyor. Tüketiciyi koruma kuralları artık, yorumların gerçek alıcılardan geldiğini doğrulamak için makul adımlar atılmadan gerçekmiş gibi sunulmasını ve sahte yorumların gönderilmesini veya sipariş edilmesini açıkça yasaklıyor; teşvikli yorumların açıklanması gerekiyor. Bir işletmenin kendisi hakkında yazılan yorumlarla ne yapabileceği ve ne yapamayacağı, olumsuz bir yorumun yasa dışı davranışa dönüştüğü durumlar da dahil olmak üzere, Hollanda yasalarına göre çevrimiçi yorumlar kapsamında ele alınıyor . Etkileyici pazarlama, ücretli ortaklıklar için açıklama yükümlülüğü, reklamverene kadar uzanan sözleşmesel sorumluluk ve daha büyük video kanalları için yukarıda belirtilen Medya Yasası kayıt yükümlülüğünü içerir; Hollanda'da etkileyici pazarlamaya bakın.
Yayıncılık ve pazarlamada kişisel veriler
Her içerik işlemi aynı zamanda bir işleme işlemidir. Doğrudan pazarlama yasal bir dayanağa ihtiyaç duyar ve elektronik mesajlar için telekomünikasyon kuralları, mevcut müşteriler için sınırlı bir istisna ve her mesajda zorunlu bir vazgeçme seçeneğiyle ayrı bir onay gerekliliği ekler. Sitenizdeki çerezler ve benzeri teknikler, kesinlikle gerekli veya tamamen işlevsel olmadıkları sürece onay gerektirir ve reddetmeyi kabulden daha zor hale getiren bir banner aracılığıyla elde edilen onay, onay sayılmaz; işte burada veri koruma otoritesi ve Dijital Hizmetler Yasası uyarınca arayüz tasarımını bozma yasağı kesişir. İzleyici ölçümü, bültenlerdeki izleme pikselleri ve izleyici listelerinin reklam platformlarıyla paylaşılması, belgelenmiş bir dayanağa, bir işleme sözleşmesine ve işlemenin sistematik ve büyük ölçekli olduğu durumlarda, lansmandan sonra değil, önce yapılan bir etki değerlendirmesine ihtiyaç duyar.
Şirketiniz hakkında yapılan bir yayının yasa dışı olması durumunda
Yayıncılığın tam tersi de, hakkında yayın yapılmasıdır. Hollanda hukuku, zarar verici bir yayını sadece zarar verici olduğu için yasa dışı olarak değerlendirmez. Mahkeme, suçlamanın ciddiyetini, mevcut gerçeklerde bulduğu desteği, sunum şeklini, konuya ilişkin kamu yararını ve ilgili kişinin konumunu, Anayasa ve Avrupa İnsan Hakları Sözleşmesi tarafından korunan ifade özgürlüğüyle karşılaştırarak değerlendirir. Yetersiz kanıtlanmış bir suçlamanın gerçekmiş gibi sunulması ve geniş bir kitleye duyurulması, davaların başarılı olduğu durumdur. Çözümler arasında düzeltme, kaldırma, tazminat ve hızın önemli olduğu durumlarda geçici tedbir işlemleri yer alır; ancak gazeteciliğe yönelik önceden kaldırma talebi nadiren başarılı olur ve kötü değerlendirilmiş bir tehdit, hikayeyi sonlandırmaktan ziyade büyütme eğilimindedir. Malzeme manipüle edilmiş bir video ise, Hollanda hukuku kapsamında deepfake'ler hakkındaki makalemizde belirtildiği gibi, ceza hukuku bir yol daha ekleyebilir.
Medya hukuku uyumluluğu nasıl organize edilir?
Öncelikle, sunduğunuz her hizmetin hangi rolü üstlendiğini ve hangi düzenlemeye tabi olduğunu yazın, çünkü her şey bu sınıflandırmaya bağlıdır ve bir düzenleyici kurumun soracağı ilk şey budur. Ardından, kullandığınız içerik varlıklarının ve bunlardaki haklarınızın bir kaydını oluşturun; her öğenin yanına lisansı, kapsamını ve sona erme tarihini ekleyin ve tanımlanabilir kişiler için izin belgelerini de ekleyin. Ajans ve serbest çalışan sözleşmelerinize de aynı disiplini uygulayın: mülkiyete ihtiyaç duyduğunuz yerlerde telif hakkının açık bir şekilde devredilmesi, materyalin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğine dair bir garanti, fesih sonrasında da geçerli olacak bir tazminat ve yapay zeka destekli çıktılarda hakların kime ait olduğu konusunda netlik.
Operasyonel olarak, işin büyük kısmını üç prosedür halleder. Platformunuzdaki içerikle ilgili bir şikayetin rastgele ele alınmaması için, sahiplerinin isimlerinin belirtildiği ve sabit bir yanıt süresi olan bir kaldırma ve bildirim prosedürü; iddiaların doğruluğunu, lisansları, izinleri ve yapay zeka katılımının açıklanmasını kapsayan kampanya materyali için yayın öncesi bir kontrol; ve kararların kaydı. Çünkü bu rejimlerin neredeyse her birinde yükümlülük sadece doğru hareket etmek değil, aynı zamanda bunu yaptığınızı da gösterebilmektir. Bu seti yılda bir kez ve yeni bir hizmet başlatıldığında gözden geçirmek, alternatifinden daha ucuzdur.
Law & More Hollandalı ve uluslararası şirketlere, yayınladıkları içeriklere uygulanan medya, reklam, telif hakkı ve platform kuralları konusunda danışmanlık yapar ve bir düzenleyici kurum, rakip veya haksız yere suçlanan bir kişi tarafından dava edildiğinde onları savunur. Bir hizmet başlatıyorsanız, sözleşmelerinizi gözden geçiriyorsanız veya bir şikayetle karşı karşıyaysanız, bizimle iletişime geçin. medya hukuku ekibi in Eindhoven or Amsterdam.
